Lunes, 3 de Diciembre de 2007

Servicio al cliente

Rafael Cano

No leí la entrevista que ayer publicó La Provincia con Pedro Agustín del Castillo, pero me llamó la atención la afirmación que se entrecomillaba como titular: “Las competencias de aeropuertos en manos de Canarias mejoraría el servicio al cliente”. Y lo dice el presidente de Binter, la empresa que hace años que pasó a manos de Canarias, y que proporciona un servicio al cliente que muchos pondrán en duda que haya mejorado. Pero donde no hay ninguna duda es en el asunto de los precios: los de Binter deben ser los únicos que no han bajado en estos años. La compañía de capital canario ha logrado situar el precio del viaje entre las islas entre los trayectos más caros por kilómetro del mundo.